Informações institucionais

Tudo o que você precisa saber antes e depois da compra: prazos, políticas e canais oficiais de atendimento.

• Quem somosA LZ7 Store é a loja online da LZ7 Energia, especializada em mobilidade elétrica, baterias e peças.
• Prazos e política de entregaComo calculamos frete, prazos de postagem e acompanhamento da entrega dos pedidos da LZ7 Store.
• Trocas e devoluçõesDireito de arrependimento em 7 dias, troca por defeito e passo a passo para solicitar devolução na LZ7 Store.
• Política de reembolsoPrazos e formas de estorno para pedidos cancelados ou devolvidos na LZ7 Store.
• Formas de pagamentoCartão de crédito, Pix e boleto: meios aceitos e regras de parcelamento da LZ7 Store.
• GarantiaCobertura de garantia legal e do fabricante para veículos elétricos, baterias e peças.
• Política de privacidadeQuais dados a LZ7 Store coleta, como usamos e como exercer seus direitos pela LGPD.
• Termos de usoRegras de uso da loja, contratação, preços e cancelamento de pedidos na LZ7 Store.
• Central de atendimentoCanais oficiais, horários e prazos de resposta do atendimento da LZ7 Store.